杏彩体育官网价钱三四千元的实木餐桌，刚用了半年，就无故浮现了条长约20厘米的裂痕。然而，消费者刘密斯向北京杰美达家拥有限公司反响后，对方却时隔俩月稽迟不上门核查来历。正在介入后杏彩体育官网，前日两边最终完毕订交，杰美达方面会为刘密斯从头定做一款一样的餐桌。

昨年7月12日，刘密斯从东方梓乡玉泉营店北京杰美达家拥有限公司购置了一组家具，网罗两张床、两个床头柜、两个衣柜、一个酒柜、一个鞋柜，六把餐椅和一张餐桌，共计三万六千元，“餐桌是三四千元”。8月下旬，商家将货送到了刘密斯位于大兴区一处不常住的室第里。

据刘密斯纪念，餐桌刚买回时不断完整从未磕碰过。“本年2月初，咱们挖掘桌面竟然开裂了”。北京晨报看到了刘密斯出示的家具生意合同及餐桌实物照片(如图)，只见裂痕从餐桌边沿起不断延长到桌面中央，裂痕空位间还能看到毛刺，而桌子侧面边棱也有掉皮的环境。“餐桌长1.5米，咱们过后纯洁衡量过，桌面的裂痕长约20厘米，裂痕启齿最宽处为0.3厘米”。

挖掘题目后，刘密斯随即向厂家反应，但正在谈判的两个月里，商家推诿不统治的立场让刘密斯无法继承。刘密斯告诉，首先她与杰美达公司一名刘姓有劲人闭联杏彩体育官网，对方说会见告售后职员。但过了几天，对方既不主动打电话询查，又迟迟不后相，她便再次致电，“这回那名有劲人含暗昧糊地说，餐桌发作题目是操纵不妥所致，会襄帮找售后职员统治。可咱们一等再等，有劲人也没有回答，再闭联时她又改口说让咱们我方找售后”。

刘密斯说，其间我方起码给伙计打过4次电话，老是没有下文。“末了仍是咱们从合同单上找到了一名姓韦的售后职员电线日驾驭，那名售后职员见告咱们过两天会来家里查看环境，结果至今没有动静”。

日前，拨打了刘密斯供给的韦姓售后职员电话，永远处于闭机形态。随后，闭联了北京杰美达家拥有限公司刘姓有劲人，对方给了另一名娄姓有劲人的电话，让与其疏导此事。就售后职员永远没上门检讨的环境，刘姓有劲人说，“这事儿谁能打包票啊，不妨售后职员忙，只可多盯着点儿。”

针对实木餐桌发作裂痕的形象，娄先生阐明称，“新家不奈何住人，北方冬天屋里干热，木质桌子容易干裂，这是正在所不免的。”同时呈现，“不妨前一阵售后调动对比动乱。咱们会促使调动售后职员近两天到消费者家核查来历再作断定。”

前日获悉，杰美达售后职员已到刘密斯家中查看环境，经两边洽商，杰美达方面会为刘密斯从头定做一款一样尺寸的餐桌，再将题目餐桌拉走统治。