杏彩体育官网昨日，家住硚口区仁寿道的高密斯响应，她正在武昌一家具卖场购买了一批家具，到货后却呈现售价1万元的酿成了铁床架，她多次向商家和卖场讨说法，无果。

高密斯先容，旧年10月，她正在徐东一大型家具卖场，花2.2万元置备了一张床、两个床头柜和一个衣柜。2个月后到货，她呈现床靠背的皮质有些褶皱，实木床架再有裂缝，于是申请换货。本年4月，厂家送来一张新床。高密斯呈现正在未见知的情景下，本应由几根方木加一圈实木框构成的床架，酿成了看起来像铁造通常的“排骨架”，其表形、色彩和之前置备的床架分歧很大杏彩体育官网登录。高密斯提出退货或换货，均遭拒绝。高密斯遂投诉到工商部分，调和多时无果。

记者随后走访了该卖场。联系卖力人注明，高密斯所购的实木床架一经停产，于是他们无法调换。该床架是特价促销商品，故无法退货。自后送去的新床架属于工艺校正后的产物，其价值并不低于实木床架。可是，对待没有提前报告到顾客，确实是他们的失误杏彩体育官网登录。